حساب کاربری

لطفا از حروف a-z,A-Z,0-9 استفاده نمایید - حداقل 5 کاراکتر

حداقل 8 کاراکتر

04442335573

قوانین بازگشت کالا

خدمت صادقانه و جلب رضایت کامل خریدار بزرگترین هدف در مجموعه پاپیون است که همواره در رأس امور فروشگاه قرار دارد ، از این رو ضمانت بازگشت کالا در پاپیون فقط یک شعار نیست بلکه امکانی برای رسیدن به اوج لذت خرید است چرا که رضایت ۱۰۰ درصدی خریدار هدف نهایی ماست و برای دستیابی به این هدف محدودیت زمانی برای بازگشت کالا به طور کلی حذف شده است .
در نظر داشته باشید که برای عودت کالا نیازی به هماهنگی نیست ، فقط کافیست که برگه ی ضمانت محصول را پر کرده و به آدرس ما ارسال نمایید .


اما قبل از ارسال حتما نکات زیر را مطالعه فرمایید:


۱. در صورتی که تاریخ انقضای محصول برای شما کافی نمی باشد.
لطفا محصول را از پوشش نایلونی خارج نکرده و به همان شکلی که آن را دریافت کرده اید برای ما ارسال کنید.
توجه: در صورت خروج محصول از نایلون ضمانت باطل خواهد شد .


۲.در صورتی که محصول از لحاظ فیزیکی سالم نباشد .
لطفا محصول را از پوشش نایلونی خارج نکرده و به همان شکلی که دریافت کرده اید برای ما ارسال کنید.
توجه: در صورت خروج محصول از نایلون ضمانت باطل خواهد شد .


۳.در صورت عدم رضایت از رنگ محصولاتی که دارای رنگ بندی هستند .
ممکن است شما محصولی خریداری کرده باشید که دارای رنگ بندی متفاوت است (مانند رژ لب) در صورتی که بعد از دریافت محصول رنگی که انتخاب کرده اید باب میلتان نبود ،تنها در صورتی که پلمپ محصول باز نشده باشد قابل عودت میباشد .


۴.در صورتی که محصول اشتباه برای شما ارسال شده است .
در هنگام آماده سازی سفارش چندین بار محصولات چک خواهند شد به همین خاطر این اتفاق بسیار نادر است ، اما با توجه به اینکه این مرحله به صورت دستی انجام میشود باز هم ممکن است این اشتباه پیش بیاید .
در این مورد هم در صورتی که محصول مورد نظر از پوشش نایلونی خارج نشود قابل عودت و تعویض می باشد .
توجه : در صورتی که پلمپ محصول باز شود یا از نایلون خارج شود متاسفانه ضمانت آن باطل خواهد شد.


۵.در صورت عدم رضایت از کیفیت محصول :
یکی از مواردی که ضمانت فروشگاه پاپیون را با سایر فروشگاه ها متمایز میکند امکان عودت کالا در صورت عدم رضایت از کیفیت آن است . در مواردی که محصول خریداری شده نتیجه مطلوبی برای شما در بر نداشته باشد میتوانید میتوانید محصول را به فروشگاه برگشت داده و هزینه محصول را دریافت نمایید .
توجه:در صورتی که قصد سؤاستفاده از این امکان تشخیص داده شود فروشگاه از پرداخت مبلغ خود داری خواهد کرد.
دقت فرمایید که در موارد فوق هزینه ارسال (عودت و ارسال دوباره) به عهده فروشگاه خواهد بود.
اما خارج از این موارد هم امکان بازگشت کالا فراهم است ،به عنوان مثال خریدار از خرید خود منصرف شده باشد و یا موارد دیگر ،که در این صورت تمام هزینه ها اعم از هزینه ارسال ،بسته بندی و…به عهده خریدار خواهد بود.

لطفا جهت بازگشت کالا فرم زیر را پر کرده و منتظر تماس کارشناسان ما باشید.

ارتباط با ما
مهاباد ، خیابان کشاورز ، کوچه کشاورز 10 ، کوچه نیلوفر 1 پلاک 45 واحد 2
( 04442335573 ) شنبه تا پنج شنبه 9 الی 18 - جمعه ها 9 الی 14
info@papillon.ir
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
در حال اعتبار سنجی لطفا منتظر بمانید ...
X